Etki Haritası ve Sınır Tespiti
Arızadan etkilenen kontrol paneli bileşenleri, alan adları (domains), e-posta hesapları ve servisler ayrıştırılır.
SORUN GIDERME
Plesk ve cPanel Sorun Giderme ve Hosting Sunucu Düzeltme Hizmetleri
Plesk ve cPanel sorun giderme; kontrol paneli erişim hataları, web sitesi yayın kesintileri, e-posta iletim problemleri, DNS tutarsızlıkları, veritabanı kilitlenmeleri, disk doluluğu ve lisans/servis arızalarının hem domain hem de sunucu işletim sistemi katmanında teşhis edilerek çözülmesi hizmetidir.
Plesk ve cPanel Sorun Giderme ve Hosting Sunucu Düzeltme Hizmetleri nedir?
Sunucu yönetim panellerinde görülen bir hata veya kesinti, çoğu zaman panelin kendisinden değil, alt katmanda çalışan web sunucusu (Apache, Nginx, LiteSpeed), e-posta servisi (Postfix, Dovecot, Exim), DNS (Bind, Named) veya veritabanı (MariaDB, MySQL) servislerinden kaynaklanır.
Süreç kapsamında; sorunlar yüzeysel paneller üzerinden değil, doğrudan sunucu sistem logları (error_log, maillog, secure), süreçler (processes) ve yetkilendirmeler katmanında incelenir. Herhangi bir yapılandırma değişikliği yapılmadan önce sistemin yedeği ve etki alanı kontrol edilir; düzeltme sonrasında alan adı (domain) bazlı teknik kabul testleri gerçekleştirilir.
Hizmet kapsamı
Sistem ve Log Analizi
Panel logları, web/mail/DNS/veritabanı servis durumları, disk I/O kullanımı ve aktif süreçler (top/htop) taranır.
Güvenli Düzeltme Müdahalesi
Yanlış yapılandırılmış web sunucusu ayarları, tıkalı e-posta kuyrukları, bozulan yetki (permission) tanımları ve servis konfigürasyonları geri alınabilir adımlarla onarılır.
Fonksiyonel Kabul ve Test
Panel erişimi, web sitesi yayını, SSL sertifikaları, e-posta alım/gönderim akışları ve DNS çözümlemeleri uçtan uca test edilir.
KIMLER IÇIN UYGUN?
Kimler için uygun?
- Plesk veya cPanel arayüzlerine erişemeyen, sunucudaki siteleri kapanan işletmeler.
- E-posta gönderip almada sorun yaşayan, e-postaları spama düşen veya DNS kayıtları bozulan ajanslar ve firmalar.
- Güncelleme (update/upgrade) sonrası servisleri batan, disk alanı dolduğu için veritabanı çöken hosting sunucusu yöneticileri.
- Otomatik SSL (Let's Encrypt/AutoSSL) yenileme hataları alan veya veritabanı bağlantı kopmaları yaşayan yapılar.
HIZMET KAPSAMINDA SUNULANLAR
Hizmet kapsamında sunulanlar
- Servis ve Domain Bazlı Teşhis ve Kök Neden Analizi
- Uygulanan Sistem ve Konfigürasyon Düzeltme Kayıtları
- Fonksiyonel Test ve İşlevsellik Doğrulama Raporu
- Otomatize Yedekleme, Disk Kapasitesi ve Güncelleme Önerileri
Nasıl çalışıyoruz?
01
Mevcut yapı, hedef ve bağımlılıkların analizi
02
Kapsam, risk, kabul ve geri dönüş planı
03
Uygulama, teknik doğrulama ve dokümantasyon
Sık sorulan sorular
Sorun anında plesk repair veya cPanel otomatize onarım komutlarını çalıştırmak güvenli midir?
Bu komutlar körlemesine çalıştırılmamalıdır. Kapsamı ve neyi değiştireceği analiz edilmeden çalıştırılan toplu repair komutları, özelleştirilmiş servis konfigürasyonlarını bozarak ek kesintilere yol açabilir; önce ilgili servis davranışı denetlenmelidir.
E-posta teslimatı ve spama düşme sorunları kesin olarak çözülebilir mi?
Sunucu tarafındaki kuyruk (queue), mail logları, DNS kayıtları (SPF, DKIM, DMARC, PTR/rDNS) ve IP karaliste (RBL) durumları taranarak teknik eksikler giderilir. Ancak alıcı sunucuların (Gmail, Outlook vb.) kendi özel içerik filtreleri ve dönemsel politikaları da teslimatta belirleyicidir.
Disk doluluğu sebebiyle çöken sunucularda güvenli bir şekilde ne silinebilir?
İlk olarak log dosyaları, geçici önbellekler (tmp) ve biriken eski yedekler gibi altyapıyı riske atmayacak büyük boyutlu alanlar tespit edilir. Aktif e-posta kutuları, veritabanları veya uygulama dosyaları doğrulama ve yedekleme yapılmadan asla silinmez.
İhtiyacınızı birlikte değerlendirelim
Mevcut yapınızı, hedefinizi ve teknik gereksinimlerinizi 20–30 dakikalık görüşmede değerlendirelim. Kapsamı, varsayımları, çalışma çıktılarını ve fiyatı çalışma başlamadan önce yazılı olarak paylaşalım.
Ön analiz talep edin →